平台卖家资金冻结平台不给买家东西怎么办

资金冻结卖家不给货,买家可依法维权。依据《合同法》等,卖家应履行合同交货义务,冻结非免责事由。不及时处理可能导致买家损失扩大,影响购物体验及信任度。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、诉讼等。可先与卖家协商退款或换货;协商无果可向平台投诉,要求介入处理;仍无法解决,可依法提起诉讼,维护自身权益。
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卖家资金冻结不给货,应这样处理:1. 立即与卖家沟通,了解冻结原因及预计解决时间,要求提供解决方案;2. 若卖家不回应或方案不合理,向平台提交投诉,附上交易记录等证据;3. 平台介入后仍无改善,考虑向消费者协会或市场监管部门举报;4. 必要时,咨询律师准备诉讼材料,通过法律途径追究卖家责任。
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