药店买的药里面的小包装袋破损?
杭州市拱墅区取保候审律师
2025-05-19
如果你购买的药店拒绝赔偿因小包装袋破损导致的损失,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第七条规定消费者享有安全权,第八条规定消费者享有知情权,若药品包装破损可能影响药品安全及你的知情权,你有权要求赔偿。同时,该法第三十九条提供了多种维权途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若药店同意退换但要求破损证明,你可以:1. 拍摄药品及破损包装的照片作为证据;2. 保留破损的小包装袋作为实物证据;3. 若可能,录制拆包发现破损的视频。确保证据清晰、完整,能明确显示药品及包装的破损情况。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,为确保维权顺利,你应:1. 立即拍摄药品及破损包装的照片或视频,确保清晰展示破损情况;2. 保留购买凭证,如发票或小票;3. 若与药店沟通,记录沟通时间、地点、内容及对方回应;4. 保留所有与维权相关的书面材料,如投诉信、调解记录等。这些证据在维权过程中至关重要。
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