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私下购买的鞋子小开胶,商家拒绝退货怎么处理

吴亮律师2025-05-04杭州市拱墅区取保候审律师

可以要求商家退货,商家拒绝不合理。《消费者权益保护法》规定,消费者有权七日内无理由退货。不及时处理可能引发消费纠纷,影响店铺信誉。
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常见处理方式是协商或投诉。先与商家沟通,协商无果则向平台或消协投诉,维护自身权益。
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应鞋子小开胶问题:1.轻微开胶,尝试自行粘合。2.粘合无效,联系商家协商换货。3.商家拒绝,保存证据投诉消协。

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