东西在淘宝上买了没收到货就下架了，我要怎么投诉店家？
杭州市拱墅区取保候审律师
2025-06-10
您可以投诉店家并要求处理。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款及赔偿。若不及时处理，可能导致损失无法追回，影响消费权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉店家。操作如下：1.与商家协商，要求退货退款；2.若商家拒绝，收集证据，如聊天记录、商品图片等；3.申请淘宝客服介入，提交证据；4.如客服处理不当，可向消费者协会或市场监管部门投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、申请平台介入或投诉至消协。建议先与商家沟通，无果后申请淘宝客服介入，仍无法解决则向消费者协会投诉。
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